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Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geschäftsführer: Tarek Müller
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie über den Link http://www.softair-laden.de/shop_content.php/coID/3/content/Unsere-AGB erreicht sowie auf den Webseiten eingesehen werden. Die ladungsfähige Anschrift von NetImpact KG sowie der Vertretungsberechtigte von NetImpact KG können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Präambel
NetImpact KG betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.softair-laden.de eine Homepage. NetImpact KG bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich Softair, Softairs und Softair Zubehör zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht NetImpact KG dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware beim Empfänger und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Sofern erwünscht kann per E-Mail oder Telefon eine Abholung beantragt werden. In diesem Fall wird das Paket durch unseren Logistikpartner direkt beim Kunden abgeholt.
Anschrift:
NetImpact KG
Anschrift: Kiebitzhof 9, 22089 Hamburg
E-Mail-Adresse: support@netimpact.de
Internetadresse: http://www.softair-laden.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware und/oder Verpackung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Ausnahme vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
§ 3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Sie beginnt nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 I EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e I 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB, auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch die Billigung des Kunden hinsichtlich des gekauften Gegenstandes für den Kunden bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
NetImpact KG
Anschrift: Kiebitzhof 9, 22089 Hamburg
E-Mail-Adresse: support@netimpact.de
Internetadresse: http://www.softair-laden.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde NetImpact KG die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er NetImpact KG insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerruferklärung, für NetImpact mit deren Empfang.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).
Ausnahme vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Ferner bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie bei Verträgen über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
§ 4 Preise
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt werden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der NetImpact KG inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
§ 5 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von NetImpact KG auf der Website sind freibleibend. Damit ist NetImpact KG im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern NetImpact KG die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
(2) NetImpact KG ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 6 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
NetImpact KG wird Bestellungen innerhalb von 72 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, falls die gewünschten Produkte nicht verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird NetImpact KG diese innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Nicht verfügbare Produkte werden nachbestellt und innerhalb einer dem Kunden zumutbaren Zeitspanne nachgeliefert. Bei Teillieferungen ist die volle Bezahlung bei Nachnamebestellungen zum Zeitpunkt der ersten Teillieferung zu erfolgen.
Versandkosten
Die Versandkosten (Porto & Verpackung) im Inland betragen pro Bestellung per Vorkasse 5,00 Euro, bei Bestellungen per Nachnahme 11,00 Euro.
Der Versand erfolgt nur nach Deutschland!
Bei Teillieferungen müssen die Versandkosten nur einmalig vom Kunden ausgerichtet werden.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
NetImpact KG wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird NetImpact KG dies, soweit möglich, berücksichtigen.
§ 7 Service Adresse
NetImpact KG stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Service E-Mail-Adresse (support@netimpact.de) zur Verfügung. Dieser Kundenservice steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten (10.00 Uhr - 16.00 Uhr) zur Verfügung.
§ 8 Zahlungsbedingungen
(1) NetImpact KG stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. NetImpact KG liefert gegen Vorkasse und Nachnahme. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten (sofern im Bestellformular verfügbar) werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung (nur bei vorheriger Absprache und nur für Firmen verfügbar) sind alle Rechnungsbeträge spätestens 7 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Die Rechnung wird zeitglich mit der Ware ausgehändigt.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an NetImpact KG zu bezahlen, es sei denn, dass NetImpact KG einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(4) Bei Rücklastschriften berechnet die NetImpact KG eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 9,00 pro Lastschrift zzgl. der für die NetImpact KG angefallenen Bankgebühren.
(5) Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, der NetImpact KG seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der NetImpact KG in Rechnung gestellt wurden, kann diese vom Besteller einfordern.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde NetImpact KG mitteilen und zusätzlich der NetImpact KG übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und NetImpact KG ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) NetImpact KG haftet
• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, NetImpact KG kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 10 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass NetImpact KG die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist NetImpact KG die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 11 Datenschutz
NetImpact KG wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. NetImpact KG und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Stand der AGB: 17.11.2010
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